> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.sellfern.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Giới thiệu

> Sellfern là nền tảng hoàn tất đơn hàng print-on-demand (POD) và cá nhân hóa sản phẩm chuyên về trang trí nhà cửa, quà tặng và quản lý đơn hàng đa kênh.

Sellfern là nền tảng hoàn tất đơn hàng print-on-demand (POD) và cá nhân hóa sản phẩm (tương tự như Printify hay Printful) tích hợp với hệ điều hành thương mại điện tử đa kênh mạnh mẽ. Không chỉ dừng lại ở trang phục thông thường, Sellfern chuyên xử lý các mặt hàng trang trí nhà cửa tùy chỉnh và quà tặng cá nhân hóa — bao gồm đồ trang trí (ornament), tranh mica/gỗ (plaque), đèn ngủ custom, ly giữ nhiệt (tumbler) và ốp điện thoại. Hệ thống cho phép bạn chọn, thiết kế và xử lý đơn hàng thông qua mạng lưới nhà cung cấp tích hợp của chúng tôi, đồng thời tập trung đơn hàng, chi phí, quy trình listing bằng AI và báo cáo tài chính vào một không gian làm việc duy nhất.

## Chọn hành trình của bạn

Tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh, bạn có thể sử dụng Sellfern theo một trong ba cách—hoặc kết hợp chúng:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Fulfill sản phẩm" icon="shirt" href="/vi/setup-roadmap#fulfillment-only-roadmap">
    **Chỉ Fulfill**: Duyệt các sản phẩm phôi trong danh mục hệ thống, thiết kế mockup và để Sellfern xử lý in ấn và vận chuyển.
  </Card>

  <Card title="Quản lý vận hành" icon="sliders" href="/vi/setup-roadmap#operations-management-roadmap">
    **Chỉ vận hành**: Kết nối các cửa hàng của bạn, nhập đơn hàng, theo dõi chi phí/nhà cung cấp và giám sát lợi nhuận trên Dashboard.
  </Card>

  <Card title="Tạo ảnh bằng AI" icon="sparkles" href="/vi/setup-roadmap#creative-ai-only-roadmap">
    **Chỉ sáng tạo**: Sử dụng Listing Studio để tạo thiết kế, xóa nền, nâng cao chất lượng ảnh và tạo bộ mockup.
  </Card>
</CardGroup>

### Quy trình kết hợp

Với nhiều người bán, sức mạnh thực sự của Sellfern nằm ở sự kết hợp của cả ba: tạo các thiết kế độc đáo bằng **Listing Studio**, áp dụng chúng lên các sản phẩm phôi trong **Tất cả sản phẩm**, và tự động theo dõi doanh thu, chi phí cũng như lợi nhuận trong **Dashboard** và **Phân tích**.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Lộ trình thiết lập" icon="map" href="/vi/setup-roadmap">
    Mới vào hệ thống? Xem bản đồ từng bước: làm gì trước, làm gì sau.
  </Card>

  <Card title="Sử dụng Sellfern" icon="rocket" href="/vi/quickstart">
    Thiết lập tài khoản, kết nối cửa hàng, nhập đơn hàng và xem phân tích.
  </Card>

  <Card title="Xây dựng tích hợp" icon="code" href="/vi/developers/quickstart">
    Sử dụng API V1 công khai với khóa API có phạm vi, lỗi rõ ràng và thử lại an toàn.
  </Card>

  <Card title="Hướng dẫn AI Agent" icon="bot" href="/vi/ai-agent-guide">
    Tìm hiểu cách AI agent nên khám phá và sử dụng tài liệu Sellfern một cách an toàn.
  </Card>
</CardGroup>

## Bạn cần giải pháp nào?

<Note>
  Bạn có thể áp dụng Sellfern từng phần một. Ba lộ trình dưới đây là những điểm khởi đầu phổ biến nhất — mỗi lộ trình liên kết đến hướng dẫn chi tiết.
</Note>

### Lộ trình 1 — Chỉ dùng Fulfillment (phổ biến nhất)

Bạn muốn đơn hàng nhận về chảy vào một hàng đợi sản xuất sạch sẽ, sẵn sàng gửi nhà cung cấp.

<Steps>
  <Step title="Đặt nền móng">
    Tạo **Cửa hàng (Stores)**, **Nhà cung cấp (Suppliers)**, **SPU Definitions** và **SKU Prefix Rules** để đơn nhập vào tự nhận diện sản phẩm và nhà cung cấp. Xem [Lộ trình thiết lập → Giai đoạn 1](/vi/setup-roadmap#phase-1-foundation-setup-the-most-important).
  </Step>

  <Step title="Đưa đơn vào hệ thống">
    Nhập qua [Tiếp nhận đơn hàng](/vi/features/order-ingestion) (đồng bộ Gmail, CSV, Etsy Processor hoặc thủ công) — hoặc đẩy vào qua [API](/vi/developers/quickstart).
  </Step>

  <Step title="Chuẩn bị từng mặt hàng để sản xuất">
    Trong **COGS & Fulfillment → Cost Table**, điền **Base Cost**, **Custom SKU**, **Design Link** và **Supplier**, rồi bấm **Mark as Ready**. Xem [Chi phí & Xử lý đơn](/vi/features/cost-fulfillment).
  </Step>

  <Step title="Theo dõi đến khi giao hàng">
    Mặt hàng chuyển sang tab **Fulfillment** và đi qua **New → In Production → Shipped → Complete**. Lưu mã tracking sẽ tự động chuyển sang *Shipped*, **Sync Hub** có thể tự kéo chi phí và tracking từ các nhà cung cấp đã tích hợp (Printway, BurgerPrints…), và tài khoản nhà cung cấp chỉ thấy đúng hàng đợi của họ.
  </Step>
</Steps>

**Đơn hàng sẽ đi tiếp thế nào sau khi được tiếp nhận:** mỗi mặt hàng bắt đầu ở **Pending Cost** → thành **New** khi bạn Mark as Ready → **In Production** → **Shipped** (khi đã lưu tracking) → **Complete**.

### Lộ trình 2 — Chỉ dùng giải pháp vận hành

Bạn xử lý đơn ở nơi khác nhưng muốn dùng Sellfern để quản lý chi phí, báo cáo và back-office.

<Steps>
  <Step title="Thiết lập tài chính">
    Cấu hình Cửa hàng cùng VAT/IOSS, Tiền tệ và Danh mục chi phí trong Settings. Xem [Lộ trình thiết lập](/vi/setup-roadmap).
  </Step>

  <Step title="Đưa đơn hàng và chi phí vào">
    Nhập đơn qua [Tiếp nhận đơn hàng](/vi/features/order-ingestion), và ghi nhận chi quảng cáo cùng chi phí chung trong [Chi phí vận hành](/vi/features/operating-expenses) và [Bảng lương](/vi/features/payroll).
  </Step>

  <Step title="Đọc các con số">
    Theo dõi doanh thu, COGS, lợi nhuận gộp và biên lợi nhuận trên [Dashboard](/vi/features/dashboard) và trong [Phân tích](/vi/features/analytics). Bạn có thể bỏ qua bước sản xuất/nhà cung cấp khi mặt hàng được xử lý bên ngoài Sellfern.
  </Step>
</Steps>

### Lộ trình 3 — Chỉ tạo ảnh / dùng Listing Studio

Bạn chỉ muốn ảnh AI, mockup và nội dung listing — không cần đơn hàng hay nhà cung cấp.

<Steps>
  <Step title="Mở Listing Studio">
    Vào [Listing Studio](/vi/features/listing-studio) — không cần thiết lập cửa hàng, nhà cung cấp hay đơn hàng.
  </Step>

  <Step title="Nạp credit và sáng tạo">
    Các công cụ Studio chạy bằng credit. Nạp thêm, rồi tạo ảnh, mockup, redesign, shop story, hoặc chạy trình tối ưu listing.
  </Step>
</Steps>

## Sellfern làm gì

Sellfern xử lý khía cạnh vận hành của việc bán hàng, từ tiếp nhận đơn hàng đến chi phí nhà cung cấp và phân tích.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Dashboard" icon="gauge" href="/vi/features/dashboard">
    Tổng quan doanh thu, lợi nhuận, chi quảng cáo và cảnh báo mặt hàng chờ chi phí.
  </Card>

  <Card title="Tiếp nhận đơn hàng" icon="inbox" href="/vi/features/order-ingestion">
    Nhập đơn hàng từ các nguồn được hỗ trợ và giữ dữ liệu đơn hàng được tổ chức theo cửa hàng.
  </Card>

  <Card title="Chi phí & Xử lý đơn" icon="boxes-stacking" href="/vi/features/cost-fulfillment">
    Gán chi phí nhà cung cấp, quản lý trạng thái sản xuất và theo dõi vận chuyển.
  </Card>

  <Card title="Sản phẩm" icon="box" href="/vi/features/products">
    Quản lý danh mục listing của bạn và duyệt danh mục sản phẩm sẵn sàng fulfillment.
  </Card>

  <Card title="Listing Studio" icon="sparkles" href="/vi/features/listing-studio">
    Công cụ AI tạo ảnh, mockup, tối ưu listing và shop story.
  </Card>

  <Card title="Phân tích" icon="chart-bar" href="/vi/features/analytics">
    Theo dõi doanh thu, COGS, lợi nhuận gộp và biên lợi nhuận giữa các cửa hàng.
  </Card>

  <Card title="Trợ lý AI" icon="robot" href="/vi/features/ai-assistant">
    Chat với trợ lý AI để được hướng dẫn và tra cứu dữ liệu vận hành.
  </Card>

  <Card title="API cho nhà phát triển" icon="terminal" href="/vi/developers/quickstart">
    Tự động hóa quy trình làm việc với các endpoint công khai sẵn sàng cho V1 và Tham chiếu API.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Các tích hợp công khai nên dùng khóa API có phạm vi thông qua header `x-api-key`. Không sử dụng JWT phiên trình duyệt cho các tích hợp server-to-server.
</Note>